自2017年4月以来,自贡市疾控中心深入贯彻国家财政部相关文件精神,对辖区范围内食品卫生、公共场所、生活饮用水卫生(供、管水)等近3000家企业从业人员完成预防性健康体检,累计服务群众七万余人,减免相关费用近八百万元。2020年9月预防性健康体检微信预约平台上线,特别是今年4月开始,结合“我为群众办实事”实践活动,中心设置专职岗位,将微信网络与现场预约同步推进,狠抓精细化管理,越来越多的服务对象进一步适应了新的办理模式,便民成效凸显。
2020年9月-2021年3月,7个月的时间内微信预约累计1310 人,月均预约187 人,在健康证办理人群占比 11.52 %;在强化微信预约服务工作以来,仅2021年4月-6月,微信预约累计1174人,月均预约391人,在健康证办理人群占比22.37%。虽然预防性健康体检普遍存在服务对象年龄偏大,智能手机占比偏低,但单纯从微信预约占比提升情况来看,服务对象对我中心健康证办理方式优化的认同度进一步提升;广大人民群众在办理过程中不再排队争吵,不再风吹日晒的满意度进一步提升。“方便快捷、轻松办理、及时高效”,越来越多的笑容呈现在大家的脸上,也让自身的工作自豪感不断增强。
方便群众、服务民生、服务市场,是公共服务的最大价值,对外服务改进“一小步”,便民惠企“一大步”。数据提升,提升的是广大人民群众的幸福感、获得感和安全感;数据背后,凝聚了自贡疾控人“我为群众办实事”的用心、用力、用情!
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