敬业,其实很简单

日期:2015-09-21 11:34     来源:自贡市疾病预防控制中心     科室:刘敏     阅读:2996
字号:
分享:

  走进自贡市疾控中心性病艾滋病防治所,第一眼就能看见她——个子小巧穿着朴素的年轻女孩,有着活泼开朗的性格,她叫罗菲,一双炯炯有神的眼睛,随时会关注门外进来的人,因为她一年如一日的工作就是为艾滋病人及家属和感染者提供自愿咨询检测、治疗信息等服务。

  姑娘在这个岗位上已经有6个年头了,这几年由于艾滋病以性传播占据了我们统计数据大半壁江山,当然最先让她熟悉的来访者多为嫖客、小姐、男男同性恋甚至吸毒人员,作为一个20出头的年轻姑娘面对的特殊人群让姑娘无法想象而又尴尬,刚开始肤浅经历的她认为事物是美好的,当注入到她稚嫩心灵里的是社会的另一面时,让她不知所措、厌恶甚至懈怠。随着时间的变换,看见老师们同事们面对这些人的“正常状态”,她开始慢慢适应和接受,迈过拘谨和纠结这道坎,在与这个特殊群体的千次万次交流中,积淀下来的倒是被信任成为她与他们之间的一种常态;小小的咨询室是罗菲的工作阵地,这种职业隐私在纯熟的“专业对口”下,只能面对面接受陌生的感受。她像一名拿着听诊器的医生,聆听前来咨询的人们的顶级隐私,他们把恐惧、自责、后悔、渴望的情绪在咨询的时候传递给姑娘,“我还能活多久”是罗菲听得最多的一句话,对于面对艾滋确认报告,突感阴晴两重天的人儿,姑娘成为他们倾述的对象,他们各自怀揣着不同情绪不同的想法,其中不乏暴力倾向的咨询者,罗菲都会用她熟练成章倒背如流的咨询用语,不急不慢的过程中完成咨询,显得游刃有余而真真切切。同时又传递关爱与帮助——高危行为的检测、性生活保护、安全套的使用、感染者抗病毒治疗等。

  那天我和姑娘说工作,正好进来一位男同咨询者,身材苗条扎着马尾辫,穿着女性显得阳光和性感,经询问是来做检测的,当他一报自己名字时,罗菲姑娘说:“你终于露面了”。原来两年前小伙子检测知道感染了艾滋病,社会和家庭的压力致使自己一度隐姓埋名,甚至产生死的念头。姑娘坚持每月电话追踪,坚持一年多联系无果,人为情真,真诚感动了他。他说:“这是第一次主动来做咨询检测,自从确认感染后,终日忧心忡忡。”他对罗菲说,这两年来知道你在找我,看着你们不放弃的电话,我仿佛就看到了希望,今天我终于鼓足勇气走出来了,特意进行了这个打扮,就算换个人来活吧”。

  那天很不巧,当天血检不能做,姑娘留下小伙子真诚的进行交流,始终面带微笑显得是那么的轻松。            

  没过两天,细心的姑娘给小伙子打去电话。检测中,我问他看见电话号码什么感觉,“高兴噻”声音清脆带着一种愉悦。隔着薄薄的手套,姑娘细嫩的小手轻轻拍打着小伙子的胳膊,鲜血顺着细细的软管缓缓流进了采血管,面对血检我看到小伙子是那样的自信,他说,以前我每次抽血都忧心忡忡,这次不管CD4结果如何都会珍惜生命,面对我的家庭,面对人生,我会把握着自己,决不会危害其他的人。

  我被他的表态信服了。姑娘说:“小伙子能听从就代表生命在,生命在就代表思想在,思想在就代表感情在,他会认真的,我相信”。

  看着面前小伙子、再看看微笑的姑娘,让我感到有一点负重感而由衷的刮目相看。看着小伙子快步离开时的背影,仿佛姑娘卸下了他的行囊,一阵轻松送他快步如飞,我认真咀嚼着他今后生命的过程。

  短短的20多分钟,淡定的咨询过程见证姑娘“行家里手”本领的一方面,而铺垫本领是姑娘的勇气、自信和爱心所在。

  姑娘也是个感情中人,在她担任艾滋病病人信息管理中,她追踪到一个已是两个孩子的年轻妈妈感染了艾滋病,其中一个孩子感染正在进行母婴阻断,当发现怀孕第三个孩子即将生产,前车之鉴的教训迫在眉睫,姑娘费尽周折多次联系,可孩子母亲始终压根儿就不露面,反而认为打扰了她的生活,她承受着委屈继续多方打听,最终联系上家人得知孩子已经出生,面对那一家人的讲诉:一个破碎的家庭及三个孩子遭遇,罗菲的心好像被毒箭穿越,遗憾、失望和怜悯让她难以控制情绪,她为别人家孩子流下疼爱的眼泪……。

  因为咨询让姑娘去了解这个社会、了解这些群体与其打交道,他经常参加男同的同志聚会为其培训和检测,到过娱乐场所进行干预对姐妹们进行关怀,来到社区对感染者病人进行面对面随访,熟悉的人们都给他一个美好的称谓“乖乖女”。

  也许是因为工作至今依然难摆脱“黄花闺女”的雅名,她碰到不顺心的事懂得随遇而安,同志们说所里有她就洋溢着快乐,她没被评过先进,也没受过奖励,在自己三尺卡座每天静静地等待她的访客。也许她未来不一定成就大事业,平凡的咨询工作仍在继续,但的确是用心努力地去做了,用行为在无声的传递,起码我知道和她揉合得最多的是一种温存,同时我也被感化了。

  假如要说是敬业,其实就是这么简单。

专题专栏

更多+